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내 인스타그램 릴스에 갑자기 음악이 나오지않고 오디오를 이용할수 없다고 뜨나요??
음악이 없으니 영상도 영 이상하고 .. 지우고 다시만들어야하나 별의별생각이 다 들었는데요..
해결했습니다!!!!!!
알려드리는대로 따라오세요!!
1. 제일 위의 "설정 및개인정보"로 들어가주세요.
2. 설정 및 개인정보에서 젤 아래로 내려 "도움말" 눌러주세요
3. 도움말에서 젤 위의 "문제신고" 눌러주세요.
4. 문제신고 누르면 마지막 사진과 같이 나오는데요. 그럼 파란 막대기안의 "돌아가서 휴대폰 흔들기"를 누른 후 오디오 재생이 되지않았던 릴스로 다시 돌아가서 핸드폰을 마구 흔들어주세요
5. 그럼 거기에 문제신고하는게 뜹니다. 사유에는 릴스에 오디오가 재생되지 않습니다. 이런식으로 내용 남겨주시고 보내기하면 조금 뒤에 다시 음원이 돌아와있을거에요.
해결되셨나요? 도움이 되셨다면 좋겠네요.
감사합니다.
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